{"id":29443,"date":"2024-01-10T00:01:35","date_gmt":"2024-01-09T23:01:35","guid":{"rendered":"https:\/\/deisatech.com\/termes-et-conditions\/"},"modified":"2025-11-27T23:14:05","modified_gmt":"2025-11-27T22:14:05","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/deisatech.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Termes et conditions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Termes et conditions<\/h1>\n<\/header>\n
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Dans cette section, nous vous fournissons des informations d\u00e9taill\u00e9es sur le processus d’achat, ainsi que sur vos droits et obligations. Ce document, ainsi que les mentions l\u00e9gales et la politique de confidentialit\u00e9, sont obligatoires et n\u00e9cessitent une lecture et une acceptation pour acc\u00e9der au site web. <\/p>\n

Pour toute question ou probl\u00e8me, nous vous invitons \u00e0 nous contacter \u00e0 DEISA TECHNOLOGIES, S.L.U. CIF B90061482, Av. Miguel de Cervantes, 37, 41400 \u00c9cija \u2013 Sevilla. Vous pouvez \u00e9galement envoyer un courriel \u00e0 deisa@deisa.com ou nous contacter pendant les heures de bureau au +34 954 834 052. <\/p>\n

Heures d’ouverture :<\/strong>
De 10h00 \u00e0 13h00 et de 17h00 \u00e0 19h00 (ferm\u00e9 les samedis et dimanches)<\/p>\n

Processus d’achat sur le site web :<\/strong>
Vous pouvez s\u00e9lectionner les produits qui vous int\u00e9ressent et les ajouter au panier. Une fois votre s\u00e9lection termin\u00e9e, rendez-vous dans le panier en haut de la page, o\u00f9 vous pouvez ajouter ou supprimer des produits avant de proc\u00e9der au paiement. Il n’est pas n\u00e9cessaire d’\u00eatre un utilisateur enregistr\u00e9, mais des donn\u00e9es essentielles \u00e0 l’achat vous seront demand\u00e9es. Les champs marqu\u00e9s d’un ast\u00e9risque sont obligatoires pour garantir un service correct.<\/p>\n

Une fois le paiement effectu\u00e9, nous pr\u00e9parerons la commande et l’enverrons \u00e0 l’adresse \u00e9lectronique que vous indiquez dans le formulaire d’achat, accompagn\u00e9e d’une preuve de paiement et d’un code d’activation de la licence.<\/p>\n

Garanties, r\u00e9tractations et retours :<\/strong><\/p>\n

Erreur d’activation de la licence :<\/strong>
En cas d’erreur, nous vous recommandons de v\u00e9rifier votre connexion Internet, la configuration de votre ordinateur et la fiche technique de la licence. Si le probl\u00e8me persiste, essayez sur un autre ordinateur avant de r\u00e9installer. En cas de probl\u00e8me d’activation, contactez-nous.<\/p>\n

Droit de r\u00e9tractation :<\/strong>
Il ne s’applique pas aux licences de logiciels. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 apr\u00e8s 15 jours suivant l’achat, conform\u00e9ment \u00e0 la r\u00e9glementation du secteur. Vous pouvez consulter la l\u00e9gislation sur la consommation \u00e0 l’article 103.<\/p>\n

Retours :<\/strong>
Le d\u00e9lai d’exercice du droit de r\u00e9tractation est de 15 jours calendaires \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit. Si vous retournez le produit dans des conditions normales, nous effectuerons le remboursement int\u00e9gral dans les 14 jours calendaires suivant sa r\u00e9ception dans nos locaux. Pour exercer votre droit de r\u00e9tractation, veuillez envoyer une demande \u00e0 deisatech@deisatech.com.<\/p>\n

Protection des donn\u00e9es :<\/strong>
Toutes les informations fournies volontairement sont enregistr\u00e9es dans un fichier automatis\u00e9 appel\u00e9 \u00ab\u00a0R\u00e9clamations\u00a0\u00bb, utilis\u00e9 pour traiter les r\u00e9clamations et \u00e0 des fins statistiques. Vous avez le droit d’acc\u00e9der, de rectifier ou d’annuler vos donn\u00e9es conform\u00e9ment \u00e0 la loi organique 15\/1999 sur la protection des donn\u00e9es.<\/p>\n

Prix sp\u00e9ciaux pour les magasins d’informatique et les distributeurs :<\/strong>
Sauf contrat sp\u00e9cial, les prix pour les professionnels seront d\u00e9termin\u00e9s individuellement avec un rappel par volume d’achat.<\/p>\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente :<\/strong>
Le vendeur est responsable des offres, des prix et des descriptions des produits, ainsi que des aspects logistiques. Nous ne sommes pas responsables de l’utilisation incorrecte des produits. La r\u00e9servation dans le panier sans paiement ne cr\u00e9e pas de contrat contraignant.<\/p>\n

Variations de prix :<\/strong>
Pendant l’achat, les prix peuvent changer en raison de mises \u00e0 jour. Les coupons doivent \u00eatre ajout\u00e9s avant le paiement et sont incessibles.<\/p>\n

Moyens de paiement :<\/strong>
Nous offrons diff\u00e9rents moyens de paiement, avec le droit de choisir pour le consommateur. Certains peuvent entra\u00eener des suppl\u00e9ments de prix. Les prix ne comprennent pas les taxes ; les professionnels doivent nous contacter avant l’achat. Vous recevrez la facture quelques minutes apr\u00e8s l’achat par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<\/section>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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